CX Digital

UB-04 — Product-registratie, garantie & review-uitvraagRegistration, warranty & review request

VersieVersion: 1.0  ·  EigenaarOwner: CS Manager  ·  TouchpointTouchpoint: TP05 · UnboxingTP05 · Unboxing
GerelateerdRelated: CS-W17 (Account), CS-W27 (Reviews)
Klik op een stap voor details. Oranje = beslissing, groen = eindresultaat.Click a step for details. Amber = decision, green = end result.
StapStep BeslissingDecision EindresultaatEnd result
⚠ CONCEPT — voorzet ter afstemming. Stappen, tools en iconen nog te bevestigen.⚠ DRAFT — proposal for review. Steps, tools and icons to be confirmed.
SysteemSystem
1
Levering bevestigd → registratieDelivery confirmed → registration
3
Garantie-startdatum vastleggenSet warranty start date
4
Koppel aan account (CS-W17)Link to account (CS-W17)
5
Review-trigger na X dagen (CS-W27)Review trigger after X days (CS-W27)
KlantCustomer
2
Registreert klant?Customer registers?
6
Klant laat review achterCustomer leaves review
7
Garantie + review geborgdWarranty + review secured
← Terug naar overzicht← Back to overview