CS-W18 — Privacy-verzoek (AVG / DSAR)Privacy request (GDPR / DSAR)

Versie:Version: 0.9 — CONCEPT Eigenaar:Owner: CS Manager — Jouw Webshop Gerelateerd:Related: CS-W17 Klik op een stap voor detailsClick a step for details
⚠ CONCEPT — voorzet ter afstemming (demo). Stappen, tools en iconen nog te bevestigen.⚠ DRAFT — proposal for review (demo). Steps, tools and icons to be confirmed.
Doel: inzage- en verwijderverzoeken (incl. account verwijderen) correct en binnen de wettelijke termijn afhandelen.  |  Termijn: 1 maand (AVG).
Goal: handle access and deletion requests (incl. account deletion) correctly and within the legal term.  |  Term: 1 month (GDPR).
Standaard stapStandard step
BeslissingDecision
AfgerondDone
Apart / indien nodigAside / if needed
KlantCustomer
1
Klant: privacyverzoekCustomer: privacy request
7
Afgehandeld binnen termijnHandled within term
AgentAgent
2
Identiteit verifiërenVerify identity
3
Registreren + termijn startenRegister + start term
6
Terugkoppelen (export / bevestiging)Report back (export / confirmation)
DPO / LegalDPO / Legal
4
Data verzamelen / verwijderenCollect / delete data
5
Juridische checkLegal check
R
Uitzondering: wettelijke bewaarplichtException: legal retention

Risico's & aandachtspuntenRisks & attention points

Wettelijke termijn: AVG: reageren binnen 1 maand — bewaak de deadline.
Legal term: GDPR: respond within 1 month — guard the deadline.
Identiteit: verifieer streng — een verkeerd geadresseerde inzage is zelf een datalek.
Identity: verify strictly — a misdirected access response is itself a data breach.
Bewaarplicht gaat voor: facturen (bv. 7 jaar) mag je niet verwijderen ondanks verzoek.
Retention wins: invoices (e.g. 7 years) may not be deleted despite the request.

Open punten / TBD met klantOpen items / TBD with client

DPO & register: wie is DPO en is er een verwerkingsregister?
DPO & register: who is the DPO and is there a processing register?
Export-formaat: bepaal het standaard formaat voor een inzage-export.
Export format: define the standard format for an access export.
← Terug naar overzicht← Back to overview